Tout d'abord, v�rifiez si votre commande appara�t dans la rubrique � Mon compte �. Si la manifestation se d�roule � moins de 8 jours de la date de r�servation, il n'est pas possible de vous garantir un envoi des billets dans de bonnes conditions. 2. Pour poursuivre votre commande, identifiez-vous dans la rubrique � Mon compte � ou cr�ez un compte si vous n'�tes pas encore inscrit.5. Sur le r�capitulatif de panier qui vous est fait vous sont pr�cis�es les num�ros de si�ges attribu�s. Comment �tre rembours� ? 3. Le coût de l’appel est 0,40 euros la minute plus le prix d’un appel local. Merci de me répondre. Quels sont les avantages billetterie pour les Adh�rents ? Nous vous invitons � modifier les param�tres de votre navigateur avant de continuer. Comme son nom l’indique, vous les imprimez sur votre imprimante sur une feuille blanche A4 vierge. On est mi-juillet. Contacter les conseillers de Fnac Spectacle par téléphone. Fnac spectacle est une plateforme dédiée à la présentation et à la vente de billets pour divers spectacles. Le monde du spectacle reproche à France Billet, alias la FNAC, les retards de remboursement des concerts annulés. Ces modalit�s ne concernent que les billets achet�s sur le site Fnac.com sur internet ou via votre mobile ou par t�l�phone. Merci la FNAC de vendre des tickets et d’être si peu présent pour les clients… j’ai passé 30 minutes à 080 /min pour m’entendre dire d’appeler la billetterie. Vous pouvez également le faire par courrier postal à l’adresse France billet service consommateur, 40 rue Jean Jaurès, les mercuriales, Tour du Levant, 93170 Bagnolet. Je n'ai pas encore re�u mes billets. Envoi normal. La carte ayant servi au paiement, le num�ro de votre commande ainsi qu'une pi�ce d'identit� vous seront demand�s. Je n'ai pas pu assister au spectacle et les ai notifié 7 jours avant la pièce de théâtre . Que faire ? Pour ce dernier cas, veuillez vous munir de la carte bancaire ayant servi à acheter les billets. En devenant Adh�rent, vous b�n�ficierez de tarifs Adh�rents avantageux sur plus de 18 000 spectacles annuels. Comment suivre l'�tat de ma commande ? Est-ce un pisching, et y a t-il des risques à envoyer mon RIB alors que j’avais payé mes billets par carte, et que donc la Fnac en a la trace. Je viens d'acheter une carte Adh�rent en ligne : puis-je b�n�ficier du tarif Adh�rent imm�diatement pour mes commandes billetterie�? La ligne est joignable du lundi au samedi, de 9 heures à 13 heures et de 14 heures à 18 heures. Assurance annulation à partir de 1,90€ Choisissez l'assurance au moment de l'achat de vos billets. bonjour, Vous pouvez �galement visualiser vos commandes dans votre compte, dans la rubrique � Mon compte �. Pourriez-vous m’envoyer ce lien rapidement que je puisse réserver à nouveau rapidement? cordialement, Bonjour, Les billets ne sont ni �changeables, ni remboursables, sauf en cas d'annulation du spectacle. Vous voyez le r�capitulatif de votre panier. Au moment de l'Adh�sion en ligne, les offres Adh�rents sont disponibles imm�diatement d�s l'achat de la carte, � l'exception des offres en billetterie. Billets achetés sur Fnac spectacles en février 2020, spectacle du 15 mars annulé. S�lectionnez votre mode d'obtention (retrait du billet en magasin, envoi � domicile, billet imprimable � domicile), plus Cliquez sur ��Ajouter au panier �. Pour prendre contact avec la billeterie Fnac, composez le 01 41 57 32 19. Contactez le service client Billetterie au 0 890 710 910 de 9h � 13h et de 14h � 18h : nous vous informerons de la validit� de vos billets pour la nouvelle date de report. Vous n'avez pas trouv� de r�ponse � votre question ? Envoi en recommand�. En cas d'annulation de l'événement, vous, en tant qu'acheteur de billets, recevrez par email/sms les informations sur les conditions de remboursement ou le report de l'événement à une nouvelle date. C’est une honte ! Le retrait dans l'un de nos magasins. Les places ne peuvent pas �tre retir�es sur le lieu de la repr�sentation.L'envoi des billets � votre domicile Contacter la Fnac. Je suis plutôt prudent d’habitude et n’aime pas envoyer mes coordonnées bancaires. Il s’agit en quelque sorte d’une « MarketPlace » où des vendeurs publient des évènements culturels (spectacles, exposition, film) afin que les intéressées puissent en profiter. Ce que j’ai fait le 9 avril dernier. En cas d'annulation du spectacle, les frais d'envoi � domicile ne seront pas rembours�s. Puis-je r�gler mes achats de billets de spectacle avec la carte Fnac ?Le r�glement par carte Fnac est accept� pour tout achat sur Fnac.com sauf pour l'achat des billets de spectacle. Les tarifs et cat�gories disponibles pour le spectacle choisi, vous sont propos�s. 1. Appel au 0141573141 mi-mars. Pour prendre contact avec la billeterie Fnac, composez le 01 41 57 32 19. La seule différence avec un cas « classique » vient du fait que le consommateur ne peut, en cas de force majeure, demander de dommages et intérêts. Fnac spectacles dispose aussi d’un service clientèle qui sera ravi de vous répondre. 3. France Billet - Le Flavia - Service client Renvoyez vos billets ainsi que la facture correspondante � l'adresse suivante :� Vous avez le choix de Modifier ce panier, le supprimer, ou de poursuivre la commande. Sans la pr�sentation de cette carte et d'une pi�ce d'identit�, vos billets ne pourront vous �tre d�livr�s. Vous voyez le r�capitulatif de votre panier. En cas de retrait en magasin, il vous sera demand� de pr�senter la carte ayant servi au paiement ainsi qu'une pi�ce d'identit�. Les billets ne sont ni �changeables, ni remboursables, sauf en cas d'annulation du spectacle. Je suis cliente via la FNAC et suis très surprise du délai de remboursement pour les billets achetés et non remboursés suite à annulation des spectacles. Puis-je conna�tre mon emplacement ? On me dit que les remboursements sont "gelés", de rappeler après le 5 avril. Choisissez ensuite la cat�gorie et le nombre de places souhait�s. La repr�sentation du spectacle a �t� report�e. Doit-on faire un scandal pour se faire rembourser ? 1. Billets de train SNCF : échange et remboursement gratuits. Comment et o� retirer mes billets ? Je n'ai pas re�u de mail de confirmation : ma commande a-t-elle bien �t� enregistr�e ? Le service a visiblement eu du retard à l'allumage. Plus de 15.000 sorties à acheter et réserver facilement : vos billets de spectacles, vos places de concerts, vos entrées parcs de loisirs, d'expositions ou d'événements sportifs sur le site de Carrefour Spectacles ! Découvrez tous les informations fnac spectacles des experts Fnac. Aujourd’hui, je recois un mail de France Billet.com m’informant que mes billets vont m’être remboursés, qu’il n’est pas besoin de renvoyer ces dits-billets, et me demande mon RIB. Envoi � l'�tranger. Tout d'abord, v�rifiez si votre commande appara�t dans la rubrique � Mon compte �. Par carte bancaire : Cartes Bleues, VISA, American Express, Euro/Mastercard. 2. ... Billets de spectacles ou de sport : des politiques disparates ... Sur le site Fnac Spectacles (billetterie n°1 en France) tout comme sur le site de son concurrent Ticketmaster, on trouve une liste des principaux événements annulés ou reportés. La r�servation est ferme et d�finitive. J'ai acheté en mai 2 billets pour la Comédie Française (96 €) auprès de la Fnac et ai souscrit à une assurance annulation avec l'assurance proposée par la Fnac : SPB. Billetterie Fnac Spectacles : achat en ligne, réservation de billets de spectacles, billets de concerts, places de theatre, musées et expositions, billets de foot, billets parcs d'attraction en France, sport Menu Fnac Spectacles ... Dans ce cas, le remboursement est automatique. Comment r�gler ma r�servation ? A noter que l'envoi en recommand� est obligatoire dans le cas d'un placement libre. Je ne vais pas laisser tomber jusqu’au remboursement et annuler ma carte à la FNAC et ne plus jamais rien acheter chez eux. Vous êtes donc en droit de demander à l’organisateur le remboursement de votre ticket d’entrée au musée, de votre billet de spectacle, de votre dossard, etc. Vous pouvez suivre vos commandes � tout moment dans la rubrique � Mon compte �. Vous pouvez faire une réservation ou l’achat de vos billets en ligne via un compte client. Dans la rubrique � Mon compte � de votre compte, vous pouvez � tout moment v�rifier l'�tat de votre commande. Bons plans Fnac Spectacles ⇒ Deals pour février 2021 ... Pourquoi France Billet (groupe FNAC Darty ) tarde-t-il ... Infos Billetterie | L'Autre Canal Nancy. La ligne est joignable du lundi au samedi, de 9 heures à 13 heures et de 14 heures à 18 heures. Je fais comment pour être remboursé ?? Bonjour, On nous a offert 2 places pour le spectacle d’Anne Roumanoff « Casino Barriére Toulouse « , en date du 31 mars, reporté au 27juin, puis, prévu le 14 octobre 2020. Vous serez remboursé si vous êtes dans l'impossibilité d'en profiter à cause d'un imprévu. Livraison gratuite - Table de cuisson avec hotte intégrée affleurante - 4 zones ou 2 espaces modulables PowerFlex - Hotte 4 allures d'aspiration - Commande frontale à touches sensitives SmartSelect Service réservations de billets et places de spectacles: 0 892 692 694 (service facturé 0,40€ / min + prix appel) SAV et suivi de vos achats de places sur France Billet : 01 41 57 31 41 (prix d’un appel local) LES AVANTAGES ADHERENTS Ils comprennent des codes barres qui seront contrôlés et scannés à l’entrée. Pour b�n�ficier de ce tarif, vous devez renseigner votre num�ro d'Adh�rent dans la rubrique � Mon compte �.Pour en savoir plus sur � Mon compte �. Dans certains cas, vous pouvez avoir des billets imprimables à Domicile. 1. je suis toujours en attente de procédure pour un remboursement de spectacle et je n’ai toujours rien reçu a aujourd’hui. D�s que votre panier est valid�, un num�ro de commande vous est communiqu�. Il … Achat en ligne sur Fnac.com : Produits culturels, techniques et électroménager. à ce jour je n’ai reçu aucun retour pour le remboursement. Pour cette raison, la E-Carte bleue ne peut �tre utilis�e en cas de retrait magasin. Remboursement place de spectacle annulé FNAC – Dealabs.com. Ce qui a été le cas. j’appelle la billetterie ils sont fermés et me renvoie à un formulaire qui n’accepte pas mon numéro de commande. . J’ai acheté un ticket de concert, qui a été annulé. 01 41 57 32 19 (Co�t d'une communication locale depuis un poste fixe), du lundi au samedi de 9h � 13h, et de 14h � 18h (international : 00 33 1 41 57 32 19)Vous pouvez joindre le service client Billetterie : - Par t�l�phone, au 01 41 57 32 19 (Co�t d'une communication locale depuis un poste fixe), du lundi au samedi de 9h � 13h, et de 14h � 18h (international : 00 33 1 41 57 32 19), Vous pouvez poursuivre votre visite sur notre site ou recommencer votre commande. Bien sûr, ils ne marchent qu’une seule fois. Notez que le service de mise en relation proposé par les-services-clients.fr n’est pas affilié à la société Fnac . Il s’agit en quelque sorte d’une « MarketPlace » où des vendeurs publient des évènements culturels (spectacles, exposition, film) afin que les intéressées puissent en profiter. J’avais acheté , à la FNAC, des billets pour un spectacle qui est annulé et je souhaite avoir la procédure de remboursement. 1. Merci. 6. - Si les billets ne sont pas valables pour la date de report, vous serez rembours� selon les modalit�s d�crites ci-dessus.- Si les billets sont valables pour la date de report mais que vous ne souhaitez pas vous y rendre, vos billets seront rembours�s selon les modalit�s d�crites ci-dessus. Comment �tre rembours� ? Pour cela : Contactez la Fnac … pour ma part, j'attends le remboursement de billets de spectacle depuis le mois de mai, leur email indiquait "remboursement sous 30 jours maximum". Je suis très déçue par la Fnac, qui est le seul site qui n’a toujours pas remboursé ses clients. Dans ce cas, seul le retrait des billets dans un point de vente et l'e-ticket vous seront propos�. Cependant, je devais également recevoir un mail pour pourvoir accéder à une précommande (lundi 29 juin à 9h) mais je ne l’ai toujours pas reçu. 9, rue des Bateaux-Lavoirs, 94768 Ivry-sur-Seine cedex Nous vous conseillons de retourner vos billets sous pli recommand� ou en � lettre suivie � : dans le cas d'un envoi sous pli simple, et si celui-ci est �gar� par la Poste, nous ne pourrons vous rembourser.Seul le prix du ou des billets sera rembours�. Pour lire en détail les modalités de vente, rendez-vous en bas de page du site et cliquez sur la mention « conditions générales de ventes ». Au moment de la r�servation, vous devez choisir la cat�gorie de place que vous souhaitez acheter. L'événement auquel je devais assister est annulé ou reporté à cause du Coronavirus Covid-19, qu'advient-il de mes billets ? Fnac spectacles dispose aussi d’un service clientèle qui sera ravi de vous répondre. ... Remboursement place de spectacle annulé FNAC – Dealabs.com. Comment savoir si mon événement est annulé ou reporté ? Bonjour, Même cas que vous tous, on nous prévient que l’on va nous contacter depuis plus rien. depuis fin mars 2020 je tente désespérément de me faire rembourser 5 places de spectacle qui ont été annulé. d’une certaine façon les messages ci dessus me rassurent (façon de parler);je ne sui svisiblement pas la seule à attendre un hypothétique mail anoncé par la fnac pour un remboursement éventuel.En pleine crise sanitaire je me suis rendue à mon bureau de poste pour retrourner les billets oiriinaux du spectacle de Fabrice LUCCHINI prévu le 13 avril!Le courrier a bien été reçu par FRANCE … 2. Que faire ? Billetterie Fnac Spectacles : achat de billets de spectacles, places de concerts, theatre, musée et expo, match de foot, billets parcs de loisirs en France. Si vous avez r�gl� l'achat de vos billets par carte bancaire, le prix des billets est recr�dit� sur votre carte bancaire ayant servi au paiement. Depuis, la ligne est suspendue pour une durée indéterminée. Een ruim aanbod tickets voor concerten, musicals, theater, … Fnac spectacles annulation billet. sur base d’un mail reçu j’ai envoyé un recommandé le 14 avril il a été réceptionné le 30 avril par le destinataire. Pour certains �v�nements �quip�s en contr�le d'acc�s, vous pourrez choisir le mode d'obtention e-ticket, ou impression de votre billet � domicile.2. j’appelle la Fnac, on me dit d’appeler la billetterie. pouvez vous me contacter afin que puisse procéder enfin à ce remboursement svp? Concerts, Théâtre, Humour... Réservez vos places pour tous vos spectacles préférés sur Fnac Tickets et profitez de nos offres adhérents toute l'année ! Par téléphone, vous pouvez réserver vos billets au 08 92 68 36 22. Sachez que seule l’annulation d’un spectacle vous revaudra d’être remboursé. Le paiement par carte bancaire correspond � une r�servation d�finitive et permet de conna�tre l'emplacement des billets. je comprends la difficultés actuelles que peuvent rencontrer les salles de spectacles et ne manquerais pas si ma santé me le permets de retourner voir des spectacles lorsque la situation redeviendra comme avant . Tous vos billets sur Fnac Spectacles : concert, théâtre, expos, danse, festivals, sport... Likez la page & restez informés de nos actualités ! 9. Si vous constatez, par contre, que vos billets ont bien �t� exp�di�s et que le mode d'obtention s�lectionn� �tait l'envoi en recommand�, nous vous invitons � relever votre num�ro de recommand� et � contacter la Poste la plus proche de votre adresse de livraison. Pour plus d’informations concernant votre demande de remboursement auprès de la Fnac, n’hésitez pas à contacter le centre relation client, qui pourra vous donner plus de détails sur la faisabilité d’un remboursement. 3 modes d'envoi vous sont propos�s : Pour tous nos �v�nements, vous avez le choix entre trois modes d'obtention de vos billets : 2. Pour les billets achet�s directement sur le point de vente, vous devez retourner au m�me point de vente, muni de vos billets. Si elle n'appara�t pas, n'h�sitez pas � contacter notre service client�le Billetterie le plus rapidement possible au 01 41 57 32 19 (Co�t d'une communication locale depuis un poste fixe), du lundi au samedi de 9h � 13h, et de 14h � 18h (international : 00 33 1 41 57 32 19).